Article 1. Modalités d’inscription

Article 1.1. Inscription

En validant l’inscription à l’une de nos activités, vous adhérez aux conditions générales du CFS. Les inscriptions aux activités se font :

• Par le site internet (www.lecfs.be) avec votre espace MyCFS
• Par mail (info@lecfs.be)
• Par téléphone (010/22.73.96)

Après chaque inscription, un mail de confirmation est automatiquement envoyé. Si vous ne recevez pas ce mail, veuillez prendre contact avec le secrétariat. Les inscriptions en cours d’année sont possibles tant que des places sont encore disponibles en activité. Au tel cas, le prix de la cotisation est revu au prorata des séances devant encore avoir lieu jusqu’à la fin de la période de l’activité.

Article 1.2. Séance d’essai

Le CFS propose des séances d’essai au tarif de 15€. Réservez d’abord votre carte essai, effectuez votre paiement, et réservez ensuite la séance de votre choix.

Article 1.3. Réductions

À partir de la seconde inscription à un de nos cours adultes, une réduction de 20% est accordée, sur demande, et ce sur l’abonnement le moins cher.

Article 1.4. Réinscriptions pour les cours semestriels/annuels

Vous êtes prioritaire pour vous réinscrire à votre cours à chaque nouveau semestre/nouvelle année de cours. Vers la fin du semestre/année en cours, vous recevrez un email pour vous réinscrire à votre activité avec un délai de réinscription. Passé ce délai, vous perdrez votre priorité sur votre place.

Article 2. Conditions de participation

Article 2.1. Droits et devoirs des membres

Le CFS s’engage à accueillir ses membres dans un environnement adapté et sécurisé. Chacun est libre d’exprimer librement son avis sur l’activité. Nos moniteurs sont à l’écoute de toute demande et pourront adapter l’activité si nécessaire. Chaque membre s’engage à respecter autrui ainsi que le matériel et les infrastructures à sa disposition.

Article 2.2. Ponctualité

Nous vous demandons de respecter scrupuleusement les horaires des différentes activités afin de ne pas retarder les cours. Le cours n’attendra pas les retardataires.

Article 2.3. Equipement

Pour les activités dans la piscine, nous vous demandons de ne pas rentrer avec vos chaussures/chaussettes dans la zone « vestiaire ». Des casiers sont à votre disposition à la sortie des vestiaires. Le port du bonnet n’est pas obligatoire. Pour les cours d’essais d’aquabiking, nous mettons à votre disposition des chaussures aquatiques si nécessaire.

Article 2.4. Age

Nos différents cours adultes sont accessibles dès l’âge de 18 ans et conviennent parfaitement pour les personnes plus âgées.

Article 3. Paiement

Article 3.1. Tarif

Les prix affichés sur le site www.lecfs.be sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le montant total dû est indiqué sur la page de confirmation de l’inscription et sur l’email de confirmation de l’inscription subséquent. Le prix de l’inscription comprend l’encadrement pédagogique, l’assurance (le risque de dommage occasionné aux lunettes n’est cependant pas couvert), le matériel, et les locaux/l’accès à la piscine. Nous vous invitons à payer le montant total de votre inscription par virement bancaire dès réception du mail de confirmation avec la communication structurée adéquate.

Article 3.2. Etalement de paiement

Le CFS est ouvert à des plans d’étalement pour certains clients et uniquement sur demande faite au préalable au bureau.

Article 3.3. Rappels de paiement

En cas de non-paiement, tant les frais de rappel que les frais de mise en demeure adressés à l’usager, pour motif de non-paiement de l’activité ou du cours, seront portés à charge de ceux-ci. Ils seront augmentés d’un forfait de 15 € pour frais administratifs.

Article 3.4. Exclusion

Le CFS se réserve le droit de ne plus accepter un membre qui ne serait pas en règle de paiement pour une activité antérieure ou si l’activité en cours n’a pas été due à l’échéance reprise dans l’email de confirmation.

Article 3.5. Chèques Sport & Culture

Nous acceptons les chèques Sport & Culture des sociétés Edenred et Sodexo sous format papier. Nous acceptons également les chèques Sport & Culture Sodexo sous format électronique. Comment effectuer votre paiement ? Déplacez-vous dans nos bureaux à l’adresse suivante : Rue Provinciale 225 – 1301 Bierges (nos bureaux se situent en face de Walibi) ou contactez-nous par téléphone.

Article 4. Politique d’Annulation

Article 4.1. Annulation et absences

A dater du premier cours de votre abonnement, il ne sera plus possible d’annuler votre inscription et la cotisation sera considérée comme due. Notre secrétariat reste néanmoins à votre disposition pour toute demande spécifique. En cas d’interruption de votre activité en cours d’année, l’intégralité de la cotisation reste dûe au CFS. En cas d’absence à une séance, cette dernière sera récupérable si vous prévenez de votre absence au moins 24h avant le début du cours (via votre espace MyCFS ou via le secrétariat). Passé ce délai, votre cours ne sera pas récupérable (exception pour un certificat médical). En cas de maladie, un certificat médical devra être envoyé par mail au secrétariat (info@lecfs.be). Chaque absence excusée par un certificat ou prévenue 24h en avance pourra être récupérée, et ce, uniquement sur le semestre au cours duquel la séance a été manquée pour les abonnements semestriels, ou n’importe quand dans l’année pour les abonnements annuels. Sauf cas exceptionnels, en dehors de ces périodes, vos tickets de récupération ne seront ni remboursés, ni reportés. Les récupérations peuvent se faire dans n’importe quel cours adulte proposé par le CFS (en salle ou en piscine).

Article 4.2. Annulation de la part du CFS

Le CFS se réserve le droit d’annuler totalement une activité si le nombre de participants n’est pas suffisant. Durant l’année, pour qu’une séance puisse être maintenue, il faut au minimum 6 personnes en soirée/cours et minimum 5 en journée. Nous vous proposerons, dès lors, une séance de récupération. Certaines séances pourraient, en revanche, être ajoutées ou modifiées en cours d’année si la demande le justifie. L’absence d’un moniteur pour une séance justifie le changement de moniteur sans devoir en informer préalablement les inscrits. Aucun remboursement ou bon à valoir ne sera octroyé pour une annulation en cas de force majeure (catastrophe naturelle, inondations, pandémie, etc.).

Article 5. Fiche santé

Il est OBLIGATOIRE de compléter une fiche santé pour chaque membre inscrit à l’une de nos activités. Depuis le 1er juillet 2020, plus de papier ! Pour des raisons sanitaires et pratiques, notre fiche santé est électronique. Elle est disponible dans votre espace MyCFS (rubrique mes données > mon profil > fiche médicale).

Article 6. Assurance

Article 6.1. Assurance corporelle et sécurité

L’assurance est comprise dans le prix d’inscription. Chaque membre est couvert en responsabilité civile en cas de dommages corporels. La compagnie intervient à la condition que les frais médicaux soient supérieurs à 25 € (décompte mutuelle déduit). Les dégâts occasionnés aux lunettes ne sont pas couverts. Le CFS tient à mettre un maximum de moyens en œuvre pour assurer la sécurité de tous durant les activités. L’accent est mis sur la formation des moniteurs, sur des consignes claires de sécurité, sur une politique de prévention adaptée, sur un matériel toujours aux normes et sur la responsabilité de chacun des participants.

Article 6.2. Perte, vol et dégradation

Le CFS décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d’objets. Chaque membre est tenu responsable de ses effets personnels. Ce type d’incident peut être couvert par votre assurance familiale. En aucun cas, le CFS ne pourra être tenu pour responsable de tels actes.

Article 7. Attestations de mutuelle

Vous pouvez bénéficier d’avantages financiers auprès de votre mutuelle. Les attestations sont disponibles sur votre espace MyCFS dans l’onglet financier > attestations > attestations mutuelles (affiliations à un club sportif).

Article 8. GDPR & données personnelles

Le RGPD vous donne le droit de donner votre consentement avant que nous puissions utiliser vos données personnelles. Ce consentement doit être explicite, spécifique, libre et éclairé. Vous avez également à tout moment le droit de retirer ce consentement via votre espace MyCFS > Mes données > Mon profil. Nous enregistrons vos données personnelles afin de pouvoir assurer le suivi administratif, financier et opérationnel de vos inscriptions à nos cours, nos stages, nos événements, nos séances ou des réservations d’infrastructures. Notre politique d’utilisation des données personnelles est disponible sur simple demande.

Article 9. Droit à l’image

Lors des activités CFS, il arrive que des photos ou des vidéos soient réalisées par les moniteurs pour immortaliser les souvenirs et vous les partager. Vous avez la possibilité d’accepter/refuser ce droit à l’image à tout moment via votre espace MyCFS > Mes données > Mon profil.

Article 10. Contact

Notre secrétariat est disponible pour vous renseigner, écouter vos remarques & suggestions soit par mail (info@lecfs.be) soit par téléphone (010/22.73.96). Dans chaque centre, un chef d’activité est à votre disposition pendant les cours pour entendre vos remarques ou vos souhaits. N’hésitez pas à le contacter ! Horaires du secrétariat (du lundi au vendredi) :

• Durant l’année : de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 (les mercredis de 9h00 à 18h00 sans interruption)
• Pendant les périodes de stages : de 8h00 à 18h00 (sans interruption)